Desafíos logísticos en la industria del sector beauty

La industria de la belleza, también conocida como sector beauty, es uno de los ámbitos donde la demanda de productos ha aumentado en los últimos años y, por tanto, ha experimentado un crecimiento considerable y constante. No obstante, como siempre sucede, dicho crecimiento también ha supuesto nuevos retos, entre ellos, los relacionados con la logística. En esta ocasión, te invitamos a conocer todos los detalles de la logística del sector beauty y los principales desafíos a los que se enfrenta.

1.¿Qué es la logística del sector beauty?

Por logística del sector beauty se entiende el conjunto de actividades y procesos que administran el flujo de productos y servicios de belleza, desde el origen de los mismos hasta el momento de entrega al cliente final. Esto abarca diferentes etapas, como planificación, adquisición, almacenaje, transporte y distribución, de diferentes productos: cosméticos, perfumes, etc.

La logística en la industria del sector beauty tiene ciertas particularidades, ya que, por la naturaleza sensible de muchos de los artículos que maneja, se debe enfocar en una manipulación integral adecuada para garantizar su calidad. Por ello, es importante conocer los principales desafíos de la logística de productos cosméticos.

2. Desafíos de la logística de productos cosméticos

Como mencionábamos, el universo de la cosmética cuenta con unas características únicas y, además, se encuentra entre los mercados más demandantes a todos los niveles. A causa de esto, son varios los aspectos a los que hay que prestar muchísima atención. Estas son algunas de las características más relevantes y desafíos de la logística del sector beauty.

2.1 Sensibilidad de los productos

Los productos cosméticos suelen ser bastante sensibles, tanto a la luz, la humedad, como a las temperaturas muy extremas. Debido a ello, es esencial contar con unas instalaciones apropiadas que cumplan dichas exigencias a la hora de realizar el almacenamiento del género.

Además, esas mismas características de la mercancía también influyen en otros aspectos vinculados con la logística, como son el embalaje y el transporte. Esto se vuelve todavía más relevante en ciertos productos que requieren una cadena de frío para conservar su eficacia y calidad.

2.2 Control de stock

En periodos como rebajas, Black Friday o Navidad, la demanda de artículos de belleza se ve alterada. Es de vital importancia para tu negocio que se tenga un buen manejo del stock, previendo la demanda, la naturaleza estacional de los productos y el comportamiento de compra de los clientes. Todo ello ayudará a planificar mejor el inventario e impedir los cuellos de botella en la cadena de suministro, favoreciendo una adecuada optimización logística en el sector beauty.

2.3 Cumplimiento de la normativa

Otro de los desafíos de la logística de productos cosméticos es que este sector se encuentra sujeto a algunas regulaciones estrictas en lo que a requisitos de seguridad, etiquetado e información al consumidor se refiere.

La logística beauty tiene que garantizar el cumplimiento de dichas regulaciones. Esto supone una gestión precisa de documentos y coordinación con las autoridades competentes en la materia.

2.4 Satisfacción de la demanda según tendencias

Además de lo que representa el control de stock para satisfacer la demanda, en este aspecto también hay que tener en cuenta que estamos ante un sector en continuo cambio, que se tiene que adaptar con regularidad a las tendencias que imperan en cada momento.

En el sector de la belleza, los lanzamientos de nuevos productos son constantes y eso puede dificultar a los negocios amoldarse a las incesantes fluctuaciones del mercado, así como manejar la oferta y la demanda. Por ello, es esencial contar con un operador logístico como Sevica, que se adapte a las características específicas del sector.

2.5 Plazos de entrega

Hoy en día, los consumidores están acostumbrados a tiempos de envío y entrega de Marketplace gigantes, como Amazon, que manejan plazos de 24-48 horas. Las altas expectativas de los clientes en lo que a tiempos de entrega de los productos se refiere, son un desafío más. La única manera de cumplir con esas exigencias es a través de una correcta optimización logística en el sector beauty.

2.6 Transporte y distribución en el sector beauty

Un transporte y distribución eficientes en el sector beauty son fundamentales, puesto que los productos tienen que llegar a los puntos de venta o a los clientes finales en óptimas condiciones y en los plazos establecidos. Por esta razón, es esencial seleccionar los medios de transporte adecuados a su naturaleza sensible. Además, las rutas elegidas deben estar planificadas de forma eficiente, considerando elementos como la ubicación de los puntos de venta o las restricciones de tráfico.

Con relación a esto, contar con una red logística optimizada y cercana al lugar de entrega también incidirá de forma positiva en otros aspectos, como minimizar las emisiones de gases nocivos a la atmósfera.

Por otro lado, hay que tener en consideración la gestión de envíos internacionales. Si tu e-commerce beauty opera en el extranjero, se verán implicados desafíos extra en términos de transporte, almacenes aduaneros y distribución.

2.7 Logística inversa

Otro de los desafíos de la logística de productos cosméticos es el que tiene que ver con la logística inversa. Esta implica diferentes aspectos como:

• La logística en la industria del sector beauty tiene que contar con procesos eficientes para gestionar las devoluciones de los productos sin que pierdan calidad.
• Eliminación de productos caducados. Dentro de la logística inversa en la industria del sector beauty también se encuentra la eliminación correcta de aquellos artículos que estén caducados. Esto supone adecuarse a las regulaciones de seguridad y ambientales relacionadas con los desechos de químicos y envases.
• Reclamaciones de calidad. En los casos de reclamos vinculados a la calidad de la mercancía, la logística inversa de productos cosméticos no solo se encarga de la recolección del género afectado. También se debe hacer cargo de su análisis y efectuar medidas correctivas.

Por todos los desafíos mencionados, contar con un proveedor de soluciones logísticas para el sector beauty, que proporcione un buen servicio fulfillment, es esencial.

3. Cómo ayuda a mi negocio del sector beauty la logística integral

¿Tienes un e-commerce de productos de belleza? Entonces es normal que por tu cabeza ronde la pregunta: “¿Cómo ayuda a mi negocio del sector beauty la logística integral?”.

Lo cierto es que la logística integral tiene un papel muy relevante dentro de las empresas de productos cosméticos. Como sabemos, esta abarca todas las etapas del proceso, desde la adquisición de las materias primas, hasta la entrega final de los productos.

Esta logística sistémica, al afrontar todos los desafíos asociados al manejo, almacenamiento y la distribución de productos cosméticos, permite gestionar de forma eficiente toda la cadena de suministro y contribuye así al crecimiento de tu comercio. No obstante, para entender mejor cómo puede ayudar a tu negocio, lo mejor es conocer más en detalle los beneficios de la logística en el sector beauty.

4. Ventajas de la logística para el sector beauty

Implementar una estrategia efectiva de logística trae consigo muchas ventajas para las empresas:

• Una mayor eficiencia operativa por la optimización de los procesos. Esto se refleja en tiempos de entrega más cortos, mejor gestión de stock, etc.
• Gestión efectiva de la cadena de suministro. Asegura un flujo constante de la mercancía, desde los proveedores hasta los puntos de venta o clientes finales.
• Reducción de costos. Otra de las ventajas de la logística para el sector beauty es que gracias a ella, implementada correctamente, se pueden reducir los costos relacionados con el inventario, almacenamiento o transporte, por ejemplo.
• Control de calidad. Uno de los beneficios de la logística integral en la industria del sector beauty es que permite un control de calidad estricto en toda la cadena de suministro. Con ello se garantiza que se cumplan los estándares de calidad y el cliente reciba un producto en óptimas condiciones.
• Mejora el servicio al cliente. Entregas rápidas y confiables hacen que la experiencia de compra del cliente sea mejora y su satisfacción aumente.
• Ventaja competitiva. Implementar una estrategia logística en el sector beauty efectiva brindará mayores ventajas competitivas dentro de este mercado a tu negocio.

De hecho, todo esto se ve reflejado en algunos ejemplos de logística en el sector beauty, cuando esta está bien trabajada. Uno de los casos es el de Estée Lauder.

Este negocio de cosméticos ha hecho una gran inversión en un espacio de distribución muy avanzado que usa tecnologías propias de almacenes inteligentes, como el picking por voz y el embalaje automatizado.

Esto le ha proporcionado una eficiencia mayor en sus operaciones logísticas y una disminución de errores en la preparación de sus pedidos

5. Sevica te ayuda con la logística de tu e-commerce beauty

Las soluciones logísticas para el sector beauty deben estar adecuadas a una industria con características muy específicas.

En Sevica tenemos el personal, las instalaciones y la tecnología necesaria para que tu negocio despunte gracias no solo a la calidad de tus productos, sino también a un correcto tratamiento logístico en toda la cadena de suministro. Por ejemplo, ¿sabías que contamos con más de 30.000 m² divididos en diversos centros logísticos? Eso nos permite adaptarnos mejor a las diferentes operativas que necesita cada cliente, brindándole el mejor servicio fulfillment.

Si quieres que estudiemos tu caso y ofrecerte la opción logística más adecuada, no dudes en contactar con tu proveedor logístico de confianza: ¡Sevica!