Optimiza tu cadena de suministro multicanal B2B y B2C
Gestionar pedidos de tiendas, marketplaces y clientes finales al mismo tiempo puede convertirse en un verdadero reto. Las exigencias cambian según el canal: ventanas de entrega estrictas en retail, tiempos de respuesta inmediatos en ecommerce, y la necesidad constante de mantener todo el inventario bajo control.
Nosotros lo resolvemos por ti. Integramos todos tus canales —B2B y B2C— en una misma operativa fluida y sincronizada. Nos adaptamos a las condiciones de entrega específicas de cada retailer, cumplimos con los niveles de servicio que exige tu cliente final, y te ofrecemos trazabilidad en tiempo real de tu inventario. Así, puedes crecer sin perder el control.
Gestión de Devoluciones
Sabemos que las devoluciones son una parte crítica de la experiencia del cliente, y que cada producto merece ser tratado con el mismo cuidado que cuando se entrega. Por eso, gestionamos las devoluciones de tus prendas y productos de lifestyle según los estándares de calidad de tu marca, asegurando que cada artículo se revise, reacondicione y repaque con un enfoque personalizado.
Clasificamos las devoluciones de acuerdo con su tipo: reacondicionables, descartables o reinsertables en inventario, garantizando que solo los productos aptos vuelvan a estar disponibles para la venta. Además, proporcionamos informes detallados para que puedas mejorar continuamente el ciclo de vida de tus productos y optimizar la experiencia de tus clientes.
Manipulación y Control de Calidad
Nos encargamos de la manipulación cuidadosa de tus productos, especialmente cuando se trata de artículos delicados como textiles, accesorios o calzado. Adaptamos nuestros procesos a las necesidades específicas de cada tipo de producto, asegurando que se mantengan en perfectas condiciones durante todo el proceso.
También ofrecemos un control de calidad exhaustivo, que incluye una revisión visual y táctil de cada unidad para verificar que todos los detalles estén perfectos, desde las costuras, tallas y colores hasta los empaques. Si lo necesitas, también realizamos tareas como planchado, embolsado o costura para garantizar que cada producto esté listo para su entrega.
Packaging Personalizado y Experiencial
Sabemos que el empaque de tus productos es una extensión de tu marca y una oportunidad para conectar con tus clientes. Por eso, ofrecemos personalización del empaque primario y secundario, adaptándonos a tu branding con detalles como papeles, cajas, cintas, tarjetas o fragancias, para que cada paquete sea una experiencia visual y sensorial.
También preparamos unboxing experiences memorables para tu tienda online, asegurando que cada apertura sea un momento especial. Nos encargamos de cada detalle para que tu marca deje huella, creando una experiencia que tus clientes recordarán.
La sostenibilidad es un valor clave para nosotros. Incorporamos materiales reciclables y aplicamos procesos low-impact, para que, además de ofrecer una experiencia premium, tu marca se distinga por su compromiso con el medio ambiente.
EL RETO
El crecimiento acelerado de The Organic Republic —multiplicando por 11 sus ventas en solo un año— convirtió su modelo logístico interno en una barrera. Claudia, su fundadora, preparar más de 60 pedidos diarios desde un pequeño almacén en Rubí que le exigían mucho tiempo y recursos, afectando la eficiencia operativa y la rentabilidad. La marca necesitaba externalizar la logística para escalar sin perder calidad, mejorar la experiencia de cliente y enfocarse en producto, marca y expansión.
LA SOLUCIÓN
LO QUE MÁS VALORAN
- Gestión logística profesional y escalable que acompaña su rápido crecimiento.
- Control riguroso de inventario y trazabilidad adaptada a productos cosméticos.
- Procesos ágiles y automatizados que optimizan tiempos y reducen erroresa
- Manipulado y embalaje cuidadoso que protege el producto y mantiene la coherencia de la marca/li>
EL RETO
LA SOLUCIÓN
LO QUE MÁS VALORAN
- Adaptabilidad a requisitos B2B
- Precisión y trazabilidad
- Visibilidad y soporte constante
EL RETO
LA SOLUCIÓN
LO QUE MÁS VALORAN
- Capacidad para gestionar grandes volúmenes de stock
- Compromiso y experiencia de Sevica en el sector logístico, aportando soluciones personalizadas
- Flexibilidad y adaptabilidad para responder a las necesidades cambiantes del mercado
EL RETO
LA SOLUCIÓN
LO QUE MÁS VALORAN
- Gestión logística profesional y escalable que acompaña su rápido crecimiento.
- Control riguroso de inventario y trazabilidad adaptada a productos cosméticos
- Procesos ágiles y automatizados que optimizan tiempos y reducen errores. Manipulado y embalaje cuidadoso que protege el producto y mantiene la coherencia de la marca
EL RETO
LA SOLUCIÓN
LO QUE MÁS VALORAN
- Adaptabilidad a requisitos B2B
- Precisión y trazabilidad
- Visibilidad y soporte constante
EL RETO
LA SOLUCIÓN
LO QUE MÁS VALORAN
- Capacidad para gestionar grandes volúmenes de stock
- Compromiso y experiencia de Sevica en el sector logístico, aportando soluciones personalizadas
- Flexibilidad y adaptabilidad para responder a las necesidades cambiantes del mercado
Beneficios Fulfillment Ecommerce
Convertimos tus gastos fijos en variables
Externalizando la gestión de pedidos con Sevica tus costes fijos se convertirán en variables, acordes siempre a tu volumen de ventas, si tus ventas bajan, tus costes también.
Ahorro
La gestión de la logística por parte de la marca genera un alto nivel de costes fijos: alquiler del m2, mantenimiento y sobre todo, el personal dedicado a esta tarea. En Sevica, centralizamos y optimizamos estos recursos para que esta fase final de la cadena de suministros sea lo más rentable posible.
Personalización
Sevica trabaja como una extensión de vuestro equipo. Nuestros responsables de cuentas ejecutarán cualquier tipo de operativa requerida mediante formación y directrices proporcionadas por parte de la marca, siempre trabajando en conjunto.
Crecimiento
La logística es, seguramente, la parte más tediosa de la cadena de suministros, confiar esta parte a un partner especializado, además de la optimización de costes, te liberará de una carga importante de gestión y energía que podrás orientar en exclusiva al crecimiento de tu marca.
Envíos a todo el mundo
Ofrecemos trabajar con nuestras cuentas de transporte ya que tenemos acuerdos por volumen con los mejores operadores de transporte nacionales e internacionales. En el caso de que la marca quiera trabajar con su operador de transporte de confianza, también puede.
Almacenaje de mercancía
Disponemos de más de 30.000 m2 distribuidos en 5 centros logísticos, 2 de ellos con 14 metros de altura, donde almacenamos y gestionamos todo el stock dependiendo de las necesidades y tipología de cada operativa.
DAP (Depósito Aduanero Público)
Sevica cuenta con el servicio de DAP, para las marcas que operen con importaciones y exportaciones y quieran beneficiarse de esta figura aduanera.
Asesoramiento Logístico
Nuestro equipo especializado actúa como asesor logístico con el objetivo de que puedas optimizar procesos, operativas y recursos durante toda la cadena de suministros buscando así la máxima rentabilidad.
Tecnología y automatización
Mediante acceso privado a nuestro SGA, podrás controlar la trazabilidad de cada estado on time. Nuestro equipo de IT te acompañará y supervisará cualquier tipo de tarea. Trabajamos con sistemas de robotización y automatización.