Sabes que la logística también comunica. Por eso, necesitas un partner que entienda tu universo estético, operativo y emocional. Con más de 45 años de experiencia en fulfillment para el sector moda, acompañamos a marcas como la tuya que requieren una gestión altamente especializada de su cadena de suministro, tanto en modelos B2B como B2C.
Desde el control de calidad hasta el packaging personalizado, cada parte del proceso está pensada para estar alineada con la identidad de tu marca. Nos adaptamos a tus canales, a tu ritmo de crecimiento y a tu forma de trabajar, porque sabemos que en tu sector, la experiencia del cliente es tan importante como el producto que entregas.
Optimiza tu cadena de suministro multicanal B2B y B2C
Gestionar pedidos de tiendas, marketplaces y clientes finales al mismo tiempo puede convertirse en un verdadero reto. Las exigencias cambian según el canal: ventanas de entrega estrictas en retail, tiempos de respuesta inmediatos en ecommerce, y la necesidad constante de mantener todo el inventario bajo control.
Nosotros lo resolvemos por ti. Integramos todos tus canales —B2B y B2C— en una misma operativa fluida y sincronizada. Nos adaptamos a las condiciones de entrega específicas de cada retailer, cumplimos con los niveles de servicio que exige tu cliente final, y te ofrecemos trazabilidad en tiempo real de tu inventario. Así, puedes crecer sin perder el control.
Gestión de Devoluciones
Sabemos que las devoluciones son una parte crítica de la experiencia del cliente, y que cada producto merece ser tratado con el mismo cuidado que cuando se entrega. Por eso, gestionamos las devoluciones de tus prendas y productos de lifestyle según los estándares de calidad de tu marca, asegurando que cada artículo se revise, reacondicione y repaque con un enfoque personalizado.
Clasificamos las devoluciones de acuerdo con su tipo: reacondicionables, descartables o reinsertables en inventario, garantizando que solo los productos aptos vuelvan a estar disponibles para la venta. Además, proporcionamos informes detallados para que puedas mejorar continuamente el ciclo de vida de tus productos y optimizar la experiencia de tus clientes.
Manipulación y Control de Calidad
Nos encargamos de la manipulación cuidadosa de tus productos, especialmente cuando se trata de artículos delicados como textiles, accesorios o calzado. Adaptamos nuestros procesos a las necesidades específicas de cada tipo de producto, asegurando que se mantengan en perfectas condiciones durante todo el proceso.
También ofrecemos un control de calidad exhaustivo, que incluye una revisión visual y táctil de cada unidad para verificar que todos los detalles estén perfectos, desde las costuras, tallas y colores hasta los empaques. Si lo necesitas, también realizamos tareas como planchado, embolsado o costura para garantizar que cada producto esté listo para su entrega.
Packaging Personalizado y Experiencial
Sabemos que el empaque de tus productos es una extensión de tu marca y una oportunidad para conectar con tus clientes. Por eso, ofrecemos personalización del empaque primario y secundario, adaptándonos a tu branding con detalles como papeles, cajas, cintas, tarjetas o fragancias, para que cada paquete sea una experiencia visual y sensorial.
También preparamos unboxing experiences memorables para tu tienda online, asegurando que cada apertura sea un momento especial. Nos encargamos de cada detalle para que tu marca deje huella, creando una experiencia que tus clientes recordarán.
La sostenibilidad es un valor clave para nosotros. Incorporamos materiales reciclables y aplicamos procesos low-impact, para que, además de ofrecer una experiencia premium, tu marca se distinga por su compromiso con el medio ambiente.
EL RETO
Velour Garments gestionaba toda su logística de distribución de paquetes desde su propio almacén, lo que limitaba enormemente su capacidad operativa. A medida que las ventas crecían rápidamente, la infraestructura interna no podía seguir el ritmo, generando cuellos de botella y frenando el desarrollo de la empresa.
LA SOLUCIÓN
LO QUE MÁS VALORAN
- Gestión integral de stock y pedidos en tiempo real
- Sistema ágil de comunicación y soporte rápido
- Reacondicionamiento de devoluciones especializado en moda
EL RETO
WWG, empresa icónica del denim desde 1973 y representante de marcas como Pepe Jeans, Hackett y Faconnable, necesitaba una solución logística robusta y flexible para gestionar la distribución de sus productos en todos los canales —multimarca, retail, B2B y B2C —, asegurando entregas ágiles, confiables y respetuosas con el medio ambiente.
LA SOLUCIÓN
Desde 2010, AWWG colabora estrechamente con Sevica, consolidando una asociación sólida basada en la comunicación abierta y la búsqueda constante de soluciones win-win. Gracias a la experiencia y profesionalidad de nuestro equipo, se optimizó la cadena de distribución, agilizando procesos como el vaporizado, el almacenamiento y la expedición en tan solo dos días. Además, ante el reto de ampliar capacidad para absorber el volumen de una nueva temporada, se acondicionó una nueva plataforma de 3.000 m² en un tiempo récord de dos meses, sin afectar el servicio.
Como resultado, AWWG ha mejorado la eficiencia de sus operaciones y ha elevado la satisfacción general de sus clientes.
LO QUE MÁS VALORAN
- Servicio de planchado rápido y expedición en 48 horas
- Adaptación tecnológica y compatibilidad con sistemas externos
- Ampliación de capacidad logística con ejecución en tiempo récord
EL RETO
ECOALF necesitaba una solución logística ágil y eficaz para gestionar el alto volumen de pedidos y devoluciones de sus productos sostenibles, asegurando siempre un trato personalizado y una respuesta rápida ante cualquier incidencia.
LA SOLUCIÓN
ECOALF se asoció con Sevica para gestionar la preparación y envío de sus pedidos. Gracias a la integración de Sevica con su sistema SAP, cada orden se procesa de forma automatizada y eficiente. Además, el equipo de Sevica ofrece un trato directo y resolutivo: cualquier incidencia o urgencia se gestiona en menos de dos horas, asegurando la satisfacción tanto de ECOALF como de sus clientes.
En menos de seis meses, la eficiencia operativa aumentó significativamente y los tiempos de respuesta se redujeron en un 35%.
LO QUE MÁS VALORAN
- Preparación de pedidos flexible y reforzada en temporadas altas
- Portal PICKO en tiempo real conectado con SAP
- Gestión de devoluciones prenda por prenda con revisión detallada
EL RETO
Velour Garments gestionaba toda su logística de distribución de paquetes desde su propio almacén, lo que limitaba enormemente su capacidad operativa. A medida que las ventas crecían rápidamente, la infraestructura interna no podía seguir el ritmo, generando cuellos de botella y frenando el desarrollo de la empresa.
LA SOLUCIÓN
Tras contactar con Sevica, Velour Garments profesionalizó y automatizó su operativa logística en un tiempo récord. Gracias a la amplia experiencia de Sevica en la gestión de marcas de moda y a su sistema integral de comunicación y control de stock en tiempo real, la empresa no solo consiguió una distribución eficiente de los pedidos, sino que también optimizó procesos clave como la codificación de productos, la gestión de devoluciones y el reacondicionamiento de artículos. En solo un mes y medio, Velour Garments logró externalizar por completo su operativa, acelerando su crecimiento de forma notable.
LO QUE MÁS VALORAN
- Gestión integral de stock y pedidos en tiempo real
- Sistema ágil de comunicación y soporte rápido
- Reacondicionamiento de devoluciones especializado en moda
EL RETO
WWG, empresa icónica del denim desde 1973 y representante de marcas como Pepe Jeans, Hackett y Faconnable, necesitaba una solución logística robusta y flexible para gestionar la distribución de sus productos en todos los canales —multimarca, retail, B2B y B2C —, asegurando entregas ágiles, confiables y respetuosas con el medio ambiente.
LA SOLUCIÓN
Desde 2010, AWWG colabora estrechamente con Sevica, consolidando una asociación sólida basada en la comunicación abierta y la búsqueda constante de soluciones win-win. Gracias a la experiencia y profesionalidad de nuestro equipo, se optimizó la cadena de distribución, agilizando procesos como el vaporizado, el almacenamiento y la expedición en tan solo dos días. Además, ante el reto de ampliar capacidad para absorber el volumen de una nueva temporada, se acondicionó una nueva plataforma de 3.000 m² en un tiempo récord de dos meses, sin afectar el servicio.
Como resultado, AWWG ha mejorado la eficiencia de sus operaciones y ha elevado la satisfacción general de sus clientes.
LO QUE MÁS VALORAN
- Servicio de planchado rápido y expedición en 48 horas.
- Adaptación tecnológica y compatibilidad con sistemas externos.
- Ampliación de capacidad logística con ejecución en tiempo récord.
EL RETO
ECOALF necesitaba una solución logística ágil y eficaz para gestionar el alto volumen de pedidos y devoluciones de sus productos sostenibles, asegurando siempre un trato personalizado y una respuesta rápida ante cualquier incidencia.
LA SOLUCIÓN
ECOALF se asoció con Sevica para gestionar la preparación y envío de sus pedidos. Gracias a la integración de Sevica con su sistema SAP, cada orden se procesa de forma automatizada y eficiente. Además, el equipo de Sevica ofrece un trato directo y resolutivo: cualquier incidencia o urgencia se gestiona en menos de dos horas, asegurando la satisfacción tanto de ECOALF como de sus clientes.
En menos de seis meses, la eficiencia operativa aumentó significativamente y los tiempos de respuesta se redujeron en un 35%.
LO QUE MÁS VALORAN
- Preparación de pedidos flexible y reforzada en temporadas altas
- Portal PICKO en tiempo real conectado con SAP
- Gestión de devoluciones prenda por prenda con revisión detallada
Beneficios Fulfillment Ecommerce
Convertimos tus gastos fijos en variables
Externalizando la gestión de pedidos con Sevica tus costes fijos se convertirán en variables, acordes siempre a tu volumen de ventas, si tus ventas bajan, tus costes también.
Ahorro
La gestión de la logística por parte de la marca genera un alto nivel de costes fijos: alquiler del m2, mantenimiento y sobre todo, el personal dedicado a esta tarea. En Sevica, centralizamos y optimizamos estos recursos para que esta fase final de la cadena de suministros sea lo más rentable posible.
Personalización
Sevica trabaja como una extensión de vuestro equipo. Nuestros responsables de cuentas ejecutarán cualquier tipo de operativa requerida mediante formación y directrices proporcionadas por parte de la marca, siempre trabajando en conjunto.
Crecimiento
La logística es, seguramente, la parte más tediosa de la cadena de suministros, confiar esta parte a un partner especializado, además de la optimización de costes, te liberará de una carga importante de gestión y energía que podrás orientar en exclusiva al crecimiento de tu marca.
Envíos a todo el mundo
Ofrecemos trabajar con nuestras cuentas de transporte ya que tenemos acuerdos por volumen con los mejores operadores de transporte nacionales e internacionales. En el caso de que la marca quiera trabajar con su operador de transporte de confianza, también puede.
Almacenaje de mercancía
Disponemos de más de 30.000 m2 distribuidos en 5 centros logísticos, 2 de ellos con 14 metros de altura, donde almacenamos y gestionamos todo el stock dependiendo de las necesidades y tipología de cada operativa.
DAP (Depósito Aduanero Público)
Sevica cuenta con el servicio de DAP, para las marcas que operen con importaciones y exportaciones y quieran beneficiarse de esta figura aduanera.
Asesoramiento Logístico
Nuestro equipo especializado actúa como asesor logístico con el objetivo de que puedas optimizar procesos, operativas y recursos durante toda la cadena de suministros buscando así la máxima rentabilidad.
Tecnología y automatización
Mediante acceso privado a nuestro SGA, podrás controlar la trazabilidad de cada estado on time. Nuestro equipo de IT te acompañará y supervisará cualquier tipo de tarea. Trabajamos con sistemas de robotización y automatización.