Politique environnementale

ANNEXE C : POLITIQUE DE QUALITÉ et ENVIRONNEMENTALE

THOMLOGIS, S.L. a mis en place un système intégré de gestion de la qualité et de l’environnement conformément aux normes UNE EN ISO 9001:2015 et UNE EN ISO 14001:2015 ; pour l’exécution du commerce électronique, la préparation des commandes au détail, la gestion des stocks, la manipulation des produits, qui fournit un cadre de référence pour atteindre la satisfaction des exigences et des attentes de nos clients.

THOMLOGIS, S.L. dispose d’un système de gestion intégré et d’une infrastructure adéquate qui nous permet d’offrir des services de QUALITÉ et d’ENVIRONNEMENT, contribuant ainsi à générer une valeur ajoutée pour nos clients ainsi que pour l’entreprise elle-même.

Nous voulons être une entreprise de référence dans nos domaines d’activité. L’excellence dans la prestation de services, l’innovation visant à l’amélioration continue et la promotion du dialogue et de l’engagement avec les parties prenantes font partie de la stratégie à suivre.

La méthodologie de travail favorise la meilleure prestation de services, en fournissant une assistance rapide et efficace au client en cas de besoin, tout en permettant de respecter toutes les exigences applicables, qu’elles soient légales ou souhaitées par le client lui-même.

Pour toutes ces raisons, une importance particulière est accordée à l’orientation du client afin de comprendre ses besoins, à l’adaptation aux changements, à la réduction des risques et à la formation continue, à la sensibilisation et à la motivation de notre personnel quant à l’importance de la qualité et de l’environnement.

La politique de qualité et d’environnement, qui est tenue à jour, est communiquée à tout le personnel de l’organisation et mise à la disposition des parties intéressées. Elle constitue le cadre pour la réalisation de nos objectifs en matière de qualité et d’environnement afin de parvenir à l’amélioration continue de tous nos processus.