Contenidos de la Página
- Trazabilidad Total: La Tecnología que Deberían Usar los Ecommerce para Reducir Incidencias un 40%
- Contenidos de la página
- Contenidos de la página
- 1. El Problema: Falta de Visibilidad = Más Errores, Más Costes, Más Reclamaciones
- 2. ¿Qué es la Trazabilidad Total en un 3PL?
- 3. Picko: La Tecnología de Trazabilidad Total que Usan los Ecommerce de Alto Rendimiento
- Características principales de Picko
- 4. Cómo la Trazabilidad Reduce Incidencias y Reclamaciones
- 5. Cómo Implementa Sevica la Trazabilidad Total con Picko
- Conclusión: La Trazabilidad es la Clave para Escalar sin Errores, y Picko lo Hace Posible
- FAQ
Trazabilidad Total: La Tecnología que Deberían Usar los Ecommerce para Reducir Incidencias un 40%
Trazabilidad Total: La Tecnología que Deberían Usar los Ecommerce para Reducir Incidencias un 40%
La logística de un ecommerce se vuelve cada vez más compleja a medida que crecen los pedidos, los canales y las expectativas del cliente. Los errores en picking, los envíos incorrectos y las incidencias por falta de stock no son un “fallo puntual”: son síntomas claros de que la operativa no tiene trazabilidad real.
Sin trazabilidad completa, un ecommerce trabaja con puntos ciegos, decisiones tardías y procesos manuales que generan pérdidas de tiempo y dinero.
Pero la buena noticia es que hoy existen soluciones capaces de ofrecer visibilidad total y control absoluto de cada movimiento logístico.
Una de ellas es Picko, el software de gestión logística de Sevica, diseñado específicamente para ecommerce y retail que quieren operar con eficiencia, automatización y escalabilidad.
Contenidos de la página
Contenidos de la página
1. El Problema: Falta de Visibilidad = Más Errores, Más Costes, Más Reclamaciones
Cuando no existe un sistema centralizado que controle el stock y los pedidos en tiempo real, los fallos se multiplican:
• Pedidos duplicados, incompletos o con productos incorrectos
Los equipos trabajan sin información actualizada.
• Envíos mal gestionados
Direcciones sin actualizar, pedidos preparados con retraso o transportistas mal seleccionados.
• Stock fantasma y rupturas inesperadas
El ecommerce vende lo que ya no existe físicamente.
• Retrasos en expediciones
La falta de organización y visibilidad ralentiza cada fase del proceso.
• Más devoluciones, más soporte, más clientes insatisfechos
La reputación del ecommerce se deteriora.
Este escenario puede costar hasta un 40% más en incidencias y costes operativos, especialmente cuando el ecommerce empieza a escalar.
2. ¿Qué es la Trazabilidad Total en un 3PL?
La trazabilidad total significa poder controlar todo lo que ocurre con cada producto en cada etapa:
• Desde la entrada en almacén
Recepción digitalizada, identificación por SKU, ubicación inmediata.
• Durante su estancia
Movimientos, controles, recuentos cíclicos, reorganización interna.
• En la preparación del pedido
Picking guiado, validación del artículo, packing optimizado.
• En la expedición
Asignación del mejor transportista, etiquetado automático, registro de salida.
• Hasta la entrega final
Tracking integrado y actualizado en tiempo real.
Sin un software avanzado, esta trazabilidad es imposible.
Con Picko, es la base del sistema.
3. Picko: La Tecnología de Trazabilidad Total que Usan los Ecommerce de Alto Rendimiento
Picko es el software de logística desarrollado por Sevica para dotar a los ecommerce de una visibilidad 360° de toda su operativa. No es solo un WMS: es un ecosistema completo para gestionar pedidos, stock, envíos y devoluciones con precisión absoluta.
Características principales de Picko
Trazabilidad total en tiempo real
Picko registra cada movimiento del inventario desde la recepción del proveedor hasta la entrega al cliente final.
Esto permite:
✔ Saber qué ocurre en el almacén en todo momento
✔ Tomar decisiones rápidas y basadas en datos
✔ Reducir errores en picking y expedición
Gestión de inventario simplificada
Picko ofrece una interfaz intuitiva, accesible desde cualquier dispositivo.
Puedes:
Ajustar niveles de stock
Organizar productos
Controlar ubicación exacta de cada SKU
Revisar históricos de movimientos
La simplicidad operativa reduce errores y acelera procesos.
Integración fluida con tu ecommerce
Picko se integra sin fricciones con:
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Amazon, Miravia, ERP, CRM y cualquier herramienta de gestión.
Esto garantiza un ecosistema completamente sincronizado:
✔ inventario
✔ pedidos
✔ devoluciones
✔ tracking
✔ transportistas
Escalabilidad real y sin límites
Da igual si manejas cientos o millones de unidades.
Picko está diseñado para crecer contigo:
✔ Más pedidos
✔ Más productos
✔ Más ubicaciones
✔ Más almacenes
El software se adapta automáticamente a tu volumen y tus operaciones.
Gestión avanzada de devoluciones y logística inversa
Picko incluye un módulo completo para gestionar devoluciones de manera eficiente, reduciendo costes y tiempos:
✔ Clasificación inteligente
✔ Reintegración rápida al stock
✔ Control de incidencias
✔ Informes de causas y patrones
4. Cómo la Trazabilidad Reduce Incidencias y Reclamaciones
Potencia tu marca con Sevica: la logística líder en España para e-commerce y marcas que quieren crecer.
Las ventajas prácticas de Picko y de la trazabilidad total son claras:
Reducción del 40% en incidencias
Gracias a:
Inventario en tiempo real
Picking guiado
Validación de artículos
Tracking inteligente
Caída del porcentaje de errores de picking
Con escaneo obligatorio y rutas optimizadas.
Menos devoluciones por errores logísticos
Las devoluciones bajan porque los pedidos salen correctos desde origen.
Clientes más satisfechos y mejor NPS
La transparencia y la rapidez mejoran la experiencia.
Control operativa y costes más predecibles
Los fundadores pueden planificar mejor y con datos fiables.
5. Cómo Implementa Sevica la Trazabilidad Total con Picko
Sevica integra Picko en la operación de cada ecommerce para garantizar un nivel de excelencia en toda la cadena logística:
• WMS avanzado + software propio Picko
Para un control absoluto del inventario y los pedidos.
• Operativa 100% digitalizada
Eliminamos procesos manuales, papeles y errores humanos.
• Sincronización completa con tu ecommerce
Inventario sincronizado, pedidos automatizados y tracking fluido.
• KPIs y panel de control para el cliente
Total visibilidad: pedidos, envíos, devoluciones y performance.
• Procesos estandarizados + tecnología = precisión
Reducimos errores al mínimo y maximizamos eficiencia.
Conclusión: La Trazabilidad es la Clave para Escalar sin Errores, y Picko lo Hace Posible
Si un ecommerce quiere reducir incidencias, acelerar procesos y operar con eficiencia profesional, necesita trazabilidad total.
Picko no solo ofrece control: ofrece un sistema diseñado para que los ecommerce crezcan sin perder calidad operativa.
Sevica y Picko convierten la logística en una ventaja competitiva:
✔ menos errores
✔ más eficiencia
✔ más satisfacción del cliente
✔ más crecimiento real
FAQ
1. ¿Qué es la trazabilidad logística en ecommerce y por qué es importante?
La trazabilidad logística permite conocer en tiempo real dónde está cada producto, pedido o devolución dentro del proceso. Para un ecommerce es clave porque reduce errores, acelera la preparación de pedidos y mejora la experiencia del cliente. En Sevica implementamos trazabilidad total mediante Picko, ofreciendo una visión completa de tu inventario y tus operaciones 24/7.
2. ¿Cómo ayuda Picko a reducir incidencias en un ecommerce?
Picko detecta errores antes de que ocurran: mismatches de stock, roturas, pedidos mal preparados o envíos duplicados. Gracias a sus flujos automatizados, escaneo inteligente y control de inventario en tiempo real, nuestros clientes han logrado reducir hasta un 40% de incidencias logísticas.
3. ¿Puedo integrar Picko con mi tienda online o ERP actual?
Sí. Picko se integra fácilmente con Shopify, WooCommerce, Prestashop, Amazon, Miravia, ERPs y soluciones personalizadas. Creamos un ecosistema logístico unificado que sincroniza inventario, pedidos, envíos y devoluciones sin fricciones.
4. ¿Qué ventajas ofrece la trazabilidad total de un 3PL como Sevica frente a gestionarlo internamente?
Además de ahorrar tiempo y costes, la trazabilidad que implementamos en Sevica permite:
Información en tiempo real de inventario y expediciones
Reducción de errores y reclamaciones
Operativa escalable en picos de demanda
Menor inversión en tecnología y personal
Procesos auditables y transparentes
Gestionarlo internamente exige recursos, sistemas y personal especializado. Con Sevica, lo tienes listo desde el primer día.
5. ¿Cómo puedo probar Picko para ver si encaja con mi ecommerce?
Muy sencillo: ofrecemos una demo gratuita donde podrás ver cómo funciona Picko, cómo controla el stock, cómo gestiona pedidos y devoluciones y cómo se integra con tu tienda. Es la forma más rápida de comprobar cómo un software 3PL profesional transforma tu logística.
