Contenidos de la Página
- 📦 Mini Guía: Cómo crear una experiencia de unboxing inolvidable para tu tienda online
- 🎯 ¿Por qué deberías cuidar la experiencia de unboxing?
- 👃 Tip 1: Activa los sentidos para generar vínculo emocional
- 🎨 Tip 2: Mantén la coherencia visual con tu identidad
- 💥 Tip 3: Simplifica, pero no renuncies al impacto
- 📲 Tip 4: Diseña pensando en las redes sociales
- 🚀 ¿Cómo mantener esta experiencia al crecer?
- 🛠️ ¿Qué hacemos en Sevica?
- 📩 ¿Quieres que tu packaging hable por ti?
📦 Mini Guía: Cómo crear una experiencia de unboxing inolvidable para tu tienda online
📦 Mini Guía: Cómo crear una experiencia de unboxing inolvidable para tu tienda online
Una experiencia de unboxing bien pensada no solo sorprende al cliente: vende, fideliza y posiciona tu marca."
Si tienes un eCommerce y quieres diferenciarte en un mercado cada vez más competitivo, esta guía te ayudará a entender cómo el packaging puede convertirse en una herramienta poderosa de branding. Además, descubrirás cómo escalar tu negocio sin perder calidad en la entrega ni coherencia con tu identidad de marca.
Desde Sevica, como expertos en logística especializada para tiendas online, compartimos contigo nuestra visión y experiencia práctica.
🎯 ¿Por qué deberías cuidar la experiencia de unboxing?
El packaging ya no es un simple envoltorio. Es un canal de comunicación directa con tu cliente. Y según diversos estudios:
El 72 % de los consumidores afirma que el embalaje influye directamente en su percepción de una marca.
El 40 % ha compartido vídeos de unboxing en redes sociales.
Más del 50 % estaría dispuesto a repetir la compra si la experiencia de entrega ha sido positiva y cuidada.
Piensa esto: en un negocio online no hay tienda física, ni atención personal. Todo lo que el cliente percibe de tu marca en el mundo real llega en una caja. Por eso, la experiencia de unboxing puede convertirse en tu mejor herramienta de fidelización y recomendación.
👃 Tip 1: Activa los sentidos para generar vínculo emocional
La experiencia no debe ser únicamente visual. Las marcas que más conectan son aquellas que cuidan todos los detalles, incluso los más sutiles.
¿Cómo conseguirlo?
Aroma agradable: una fragancia ligera al abrir el paquete puede sorprender y crear recuerdo.
Materiales con textura: el tacto también comunica. Papeles especiales, acabados suaves o sellos pueden marcar la diferencia.
Elementos personalizados: una tarjeta escrita a mano, un código QR que lleva a un vídeo de agradecimiento, o incluso un pequeño mensaje de voz pregrabado. Todo suma.
🔑 Cuantos más sentidos actives, más duradero será el recuerdo de marca que generas.
🎨 Tip 2: Mantén la coherencia visual con tu identidad
Todo comunica. Si tu embalaje no sigue la misma línea estética que tu web o tus redes, estarás enviando mensajes contradictorios.
¿Qué deberías incluir?
Colores corporativos y elementos visuales reconocibles.
Tipografía propia o similar a la de tus soportes digitales.
Mensajes impresos: como tarjetas, flyers o adhesivos con tu tono de voz habitual.
Detalles visuales alineados con tu branding: desde la caja hasta la cinta adhesiva.
💡 Lo ideal es que tu cliente, nada más abrir el paquete, diga: “Esto es 100 % de esta marca”.
💥 Tip 3: Simplifica, pero no renuncies al impacto
No necesitas sobrecargar tu paquete con papel, plástico o relleno innecesario. Una buena experiencia no es sinónimo de abundancia, sino de criterio y buen gusto.
Buenas prácticas:
Evita lo superfluo y apuesta por materiales sostenibles.
Organiza con lógica los productos en el interior del paquete.
Incluye un único detalle especial, que sorprenda y se recuerde.
🎯 El objetivo es transmitir profesionalidad, cuidado y atención… sin excesos.
Hoy, muchas personas graban el momento de recibir su pedido. Si el tuyo está bien presentado, es una oportunidad gratuita de obtener contenido generado por el cliente (UGC) y visibilidad orgánica.
Recomendaciones:
Cuida los tiempos del “momento wow” al abrir la caja.
Diseña elementos que luzcan bien en cámara.
Añade un pequeño incentivo: “Comparte tu unboxing y menciona a @tuMarca”.
Incluye tu usuario de redes sociales o un hashtag de marca en algún elemento visible.
📷 Si tu packaging emociona, es muy probable que lo compartan.
🚀 ¿Cómo mantener esta experiencia al crecer?
Al principio, preparar cada pedido con mimo es posible. Pero cuando tu tienda comienza a recibir decenas o cientos de pedidos al día, mantener ese estándar se convierte en un reto operativo.
Aquí es donde muchas marcas pierden calidad… o deciden dar el siguiente paso: externalizar su logística con profesionales que entiendan el valor del detalle.
🛠️ ¿Qué hacemos en Sevica?
En Sevica somos especialistas en logística de fulfillment para eCommerce. Pero no nos limitamos a empaquetar: nos aseguramos de que cada envío refleje tu identidad de marca.
Nuestros servicios incluyen:
Almacenaje y gestión de tu stock
Preparación de pedidos con procesos personalizados
Cuidado del packaging según tus instrucciones
Envíos rápidos, sin errores y con seguimiento
Acceso gratuito a un software donde puedes monitorizar todo en tiempo real
🔒 Escalar sin perder el alma de tu marca es posible.
📩 ¿Quieres que tu packaging hable por ti?
Sabemos lo difícil que es crecer sin perder calidad. Por eso, desde Sevica trabajamos con marcas que valoran su esencia y buscan una logística que esté a la altura.
📦 Externaliza con un partner que entienda tu negocio y cuide tus pedidos como si fueran suyos.
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Haz que cada envío sea una experiencia inolvidable.
Porque el producto es solo una parte de la experiencia. El packaging es el primer contacto físico real entre tu marca y el cliente. Una presentación cuidada genera emociones positivas, refuerza tu identidad y puede convertir una venta en una recomendación o en una compra repetida. En un mercado saturado, los detalles marcan la diferencia.
Sí. No se trata de gastar más, sino de pensar mejor. Un diseño simple, coherente con tu marca, bien organizado y con un toque personalizado puede tener más impacto que un packaging costoso sin intención. En Sevica ayudamos a que esta experiencia sea eficiente y escalable, sin que se dispare tu presupuesto.
Por supuesto. Lo importante es contar con un socio logístico que entienda tu propuesta de valor. En Sevica replicamos tu experiencia de marca en cada pedido, gracias a procesos personalizados y control de calidad. No tienes que elegir entre escalar o cuidar tu identidad: puedes tener ambos.
Algunos de los errores más habituales son:
Usar materiales genéricos o de mala calidad
Enviar productos mal protegidos o desordenados
Incluir demasiado relleno innecesario
No aprovechar el paquete como canal de comunicación
No facilitar la experiencia de desempaquetado (tiempos, acceso, visual)
Evitarlos es clave para generar una impresión profesional y positiva.
En Sevica nos especializamos en logística de fulfillment para eCommerce con identidad propia. Nos ocupamos de almacenar, preparar y enviar tus pedidos manteniendo tu experiencia de marca intacta, tal como tú la imaginas. Además, accedes a un software gratuito donde puedes seguir todo en tiempo real.
Externaliza la logística sin perder el control ni la esencia de tu marca.
